单项选择题
下述关于项目目标SMART原则的解释，正确的是（）
A.具体的、可测量的、可行的、相关的、有时间限制的
B.挑战的、可测量的、可行的、满足管理要求的、有时间限制的
C.具体的、满足顾客要求的、可行的、相关的、有时间限制的
D.具体的、可测量的、可行的、相关的、满足顾客要求的
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单项选择题
以下关于顾客抱怨和顾客满意的说法，不正确的是（）
A.顾客抱怨是一种满意程度低的常用表达方式
B.顾客期望得到满足则顾客满意
C.顾客不抱怨代表顾客满意
D.顾客满意程度会随时间变化 -
单项选择题
下列哪项准确地描述了精益生产的核心理念？（）
A.尽可能提高作业的全自动化程度
B.持续不断地识别和消除浪费
C.加强对产品关键特性的检验和测试，减少顾客抱怨
D.数据驱动解决问题 -
单项选择题
在确认卷烟制造过程中烟丝水分与加工时间之间是否具有相关关系时，以下哪种方法最有效？（）
A.直方图
B.控制图
C.散点图
D.排列图
