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单项选择题
在促成交易时说：“这款衣服你是要黄色的、还是要褐色的？”这种方式是（）
A.预测式成交
B.授权式成交
C.选择式成交
D.邀请式成交 -
单项选择题
培养忠诚客户中采取客户差异化的前提是（）
A.掌握客户信息
B.明确目标客户
C.了解客户需求
D.熟悉客户业务 -
单项选择题
珠宝首饰柜台利用特殊灯光照射，使金银珠宝首饰熠熠生辉的方式，属于：（）
A.感官体验
B.关联体验
C.思考体验
D.行动体验
