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判断题
干馏煤气生产历史较长，工艺成熟，曾经在很长一段时间内是我国城镇燃气的主要气源之一。 -
判断题
干馏煤气中一氧化碳含量约12%左右 -
多项选择题
客服员在进行电话回访时，应注意（）。
A.保持自信
B.进行过程设计
C.记录用户的意见观点
D.学会礼貌拒绝用户无理要求
