考题列表
- 单项选择题 以下哪条属于欢朋QA审计品牌核心标准？（）
- 多项选择题 酒店自查周期一般为多少？（）
- 单项选择题 希尔顿欢朋全球采购平台账号与以下哪个账号相匹配？（）
- 多项选择题 欢朋酒店正式开业上线前需要经过哪些验收环节？（）
- 单项选择题 客房筹建期布草采购量标准是房量的几倍？（）
- 判断题 希尔顿欢朋GPP平台采购的床垫包邮。（）
- 多项选择题 希尔顿欢朋的健身器材主要是以下哪几个品牌？（）
- 多项选择题 GM填写质检整改计划时必须要包含哪些内容？（）
- 多项选择题 关于QA各项整改计划涉及的整改时间节点，以下描述正确的是（）。
- 多项选择题 以下关于开业基本条件描述正确的是（）。
- 多项选择题 关于质检整改延期，以下描述错误的是（）。
- 多项选择题 质检审计结束后，GM管理得分将分为哪几个等级？（）
- 填空题 在GPP采购平台确认收货后，在次月的（）号才能收到上个月的发票。
- 多项选择题 酒店开业上线必备的证照类型有哪些？（）
- 判断题 希尔顿欢朋加盟店的财务管理权归业主公司，管理银行账户的收款与...
- 判断题 分店逾期缴纳管理费，管理公司有权收取滞纳金，情节严重关闭西软...
- 判断题 返款确认函在开业前必须签署完毕，管理公司才可以返款给到门店。（）
- 判断题 现付渠道的价格，不可以剔除佣金，录入到西软系统。（）
- 判断题 在酒店产生的收入，必须录入到西软系统。（）
- 填空题 食品常见的几种解冻方式分别为：（）、（）、（）。
- 问答题 请说明奖励住宿折现返还入账流程？
- 判断题 西软房价代码属于“可积分”，则该预定会员可享受礼遇。（）
- 判断题 金会籍、钻石会籍入住酒店都需要准备由总经理签名的欢迎卡。（）
- 判断题 会员入住接待中，客人更重视的是免费升级。（）
- 判断题 金会籍会员可以延迟退房到下午16：00。（）
- 判断题 会员入住接待中给予金会籍的礼遇：可乐330ml、士力架51g...
- 判断题 两类积分（基本积分和奖励积分）均可用于兑换免费住宿或其他商品。（）
- 判断题 会员退房后24小时内的入住，不能计算为1次有效住宿，需间隔2...
- 判断题 会员会籍升级到银会籍的条件是，4个有效住宿或者10晚有效住宿。（）
- 判断题 Hampton每年有5个名额提供到分店用于免费升级会员。（）
- 判断题 会员两类积分，基本积分兑换免费房和其他商品，奖励积分只能兑换...
- 多项选择题 下列哪些条件符合酒店荣誉客会会员负责人的要求。（）
- 单项选择题 欢朋卖价468希尔顿直销渠道中税前价为（）。
- 单项选择题 希尔顿的标准房是指（）。
- 判断题 保持客人区域干净比保持自己工作区域干净重要。（）
- 判断题 欢朋精神从我们员工做起，这句话是对的。（）
- 多项选择题 人们渴望工作环境可以给予他们：（）
- 多项选择题 员工参与度由以下所驱使（）。
- 单项选择题 以下哪个因素最影响酒店的服务表现？（）
- 多项选择题 以服务为本的正面领导思维指？（）
