问答题
简述确定公关目标、拟定公关主题、选择公关时机应注意的问题。
（1）确定公关目标①公关活动的目标应与组织整体目标相一致。②公关目标应按重要程度和执行的先后顺序......
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问答题 简述公共关系的调查研究的一般过程。
问答题 公共关系调查研究的常用方法有哪些？
问答题 顾客关系的处理艺术是什么？
