单项选择题
非言语表达不包括以下哪点（）
A、微笑 B、接触 C、文字 D、眼神交流
多项选择题 在倾听中我们需要注意观察，那么注意观察哪些方面呢？（）
问答题 请简述倾听的技巧有哪几种。
单项选择题 以下那种不是本讲所讲的倾听技巧（）
