单项选择题
运维服务《通用要求》旨在指导供方建立、运行、保持和改进其（）
A.服务质量管理体系 B.服务能力管理体系 C.服务安全保障体系 D.服务质量评价体系
单项选择题 运维服务《通用要求》是（）类型的标准。
单项选择题 运维服务《通用要求》适用于需方（）
单项选择题 IT服务质量评价由哪些要素构成？（）
