问答题
客人用完餐离开台位,再返回说有物品遗失怎么办?
客人起身离席时,应大声提醒客人请带好随身物品,任何部门不可以进到包厢。遇到客人返回是,值台人员应及时帮客人寻找,不可推脱......
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问答题 如账单出现错误如何处理?
问答题 客人怀疑账单是否算对,不愿付账怎么办?
问答题 客人把洗手盅的水喝了怎么办?