单项选择题
在漏斗式提问中，在开始提问的阶段要多问（）问题。
A.开放式 B.封闭式 C.保险式 D.引导式
单项选择题 关键时刻的正确流程是（）
单项选择题 行动环节中，下列属于5个C的是（）
单项选择题 在提议的环节中，提供适当的行动以达成客户期望，适当是指（）
