单项选择题
关键时刻的正确流程是（）
A.提议-探索--行动-确认 B.探索-提议-行动-确认 C.探索-提议-行动-反馈 D.探索-提议-确认-行动
单项选择题 行动环节中，下列属于5个C的是（）
单项选择题 在提议的环节中，提供适当的行动以达成客户期望，适当是指（）
单项选择题 在关键时刻的评分表中，如果正面价值是-3分，那就说明这个关键时刻（）
