多项选择题 产品服务细则是对服务规范通则的补充，主要对该项产品服务的（）等做出要求。

多项选择题 服务规范通则主要包括（）内容。

多项选择题 《航天信息股份有限公司服务规范（2012版）》的内容分为（）两部分。