问答题
简述数据库营销的主要特征有哪些？
1）数据库营销师信息的有效应用；（2）成本最小化，效果最大化；（3）顾客终身价值的持续性提高；（4）“消费者......
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问答题 协同级CRM的功能有哪些？
问答题 客户服务与支持部门对CRM的要求是什么？
问答题 从方法论角度来看客户关系管理的解决方案，对于大多数行业和企业而言，在以客户为中心的业务流程分析思路中主要包含内容具有哪些共性？
