问答题
协同级CRM的功能有哪些？
首先，现代通信技术的发展，特别是Internet的出现，给企业和客户的交流带来了许多新的选择，这些选择为降低营销、销售和......
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问答题 客户服务与支持部门对CRM的要求是什么？
问答题 从方法论角度来看客户关系管理的解决方案，对于大多数行业和企业而言，在以客户为中心的业务流程分析思路中主要包含内容具有哪些共性？
问答题 客户关系管理作为企业的经营之道思想和业务战略，其核心理念主要体现在哪几方面？
