填空题
三主动，一满意是指（）、（）、（）、（）。
主动招呼客户；主动指导客户办理业务；主动为客户提供方便；让客户真正满意
填空题 客户投诉处理中的三先三后是指（）、（）、（）。
填空题 双零服务中，零距离服务是指（）、（）。
填空题 服务“五声十字”用语具体内容：（）、（）、（）、（）、（）。
