单项选择题
市场的4P理论不包括以下哪一个:()。
A.价格 B.促销 C.计划
判断题 服务质量和服务生产率是能够为顾客和企业创造价值的双路径。
判断题 服务生产率包括内部生产率与外部生产率。
判断题 内部生产率与外部生产率之间不会产生矛盾。