多项选择题
以下对理赔柜面服务着装的表述，正确有的是（）
A.春季、秋季、冬季应穿着柜面春秋款工装，工作期间不得披衣、敞怀 B.女士衬衫应系至上数第二个纽扣，下摆系于裤内或裙内（女士衬衫外不罩其他服装时，下摆可不系于裤内或裙内） C.女士衬衫衣领应穿在西装外套内 D.马甲应搭配长袖衬衫穿着，不得穿于毛衣外 E.男士西服应保持最下一粒纽扣敞开，并系腰带
单项选择题 如果客户对服务的体验（）其预期水平，则客户获得较高的满意度。
单项选择题 《首问责任制》中，凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的，首问责任人的做法不对的是（）
多项选择题 以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容（）
