多项选择题
服务流程中在交车前的准备工作，服务专员要做些什么事情（）
A.查看车辆以往的维修记录 B.确认车辆完修品质与清洁情况 C.填写保养提醒卡 D.确认旧件是否准备妥当 E.打印结算清单
多项选择题 对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）
多项选择题 服务专员交车前应该作好准备工作，否则容易出现意外情况影响交车的质量.在准备中，以下哪些工作需要落实（）
多项选择题 在客户车辆保养项目中，下列哪些保养件及易损件不属整车保修范围（）
