问答题
如何处理客户抱怨？
（1）要重视顾客的抱怨；（2）要注意分析客户抱怨的原因；（3）及时解决问题；（4）记......
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问答题 简述处理客户抱怨的原则。
问答题 简述客户投诉处理的一般原则。
问答题 分析客户投诉的一般原因。
