填空题 企业应当建立药品退货的操作规程，并有相应的记录，内容至少应当包括：产品名称、批号、规格、（）、退货单位及地址、（）及日期、（）。

判断题 进入洁净生产区的人员可以化淡妆。

判断题 不符合贮存和运输要求的退货，应当在质量管理部门监督下返工。