单项选择题
销售人员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客识别，可以通过销售人员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍客户，称为（）
A.普遍识别法 B.广告识别法 C.介绍识别法 D.委托助手识别法
单项选择题 在特定的市场区域范围内，针对预期的客户，用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认客户的方法，称为（）
单项选择题 下列哪一项属于从企业外部获取客户信息（）
多项选择题 客户管理流程的贯彻和实施中，应该注意以下哪些方面（）
