判断题
客人房卡落在房间无法开门，客人回来后无需出示身份证便可以做卡开门。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
问答题 客人把更衣橱的钥匙给你，让你去为他取手机，你该怎样做？
问答题 如何做好儿童的服务工作。
问答题 如何处理向客人索赔事件？
