单项选择题
服务的影响力与产品的影响力，下列何者正确（）
A.服务的影响力小于产品的影响力 B.服务的影响力等于产品的影响力 C.服务的影响力大于产品的影响力 D.两者不能比较
单项选择题 针对服务流程中准备这一环节的叙述，下列何者错误（）
单项选择题 服务专员制作维修工单时，以下哪项是不正确的处理方式（）
单项选择题 维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
