多项选择题
设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制，降低劳动力成本支出，但不利于（）。
A.提高服务效率 B.突出人情味的服务 C.对客房服务进行集中统一调控 D.安全管理
多项选择题 解决客人投诉的方法是（）。
多项选择题 （）属于客房服务员的岗位职责。
多项选择题 （）不属于楼层服务台的工作内容。
