问答题
柜员应如何妥善处理假币？
应向客户说明判断假币的依据，诚恳地向客户讲解识别假币的方法，按规定履行假币没收手续。
问答题 柜员接待客户时应注意哪些事项？
问答题 网点开门时，大堂服务人员应做什么？
问答题 营业网点负责人应在营业前做哪些工作？
