单项选择题
销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产晶的信息，这种客户关系类型是（）
A、被动型 B、基本型 C、能动型 D、负责型
单项选择题 通过参加展会，企业可以很好地维护和客户的关系，但其缺点是（）
单项选择题 如果企业的某一客户的交易金额持续减少，连年下滑，企业应该（）
单项选择题 客户如果转投其他企业的产品和服务，有可能为自己带来潜在的负面结果，这种转换成本叫（）
