多项选择题
客服中心员工岗前培训由以下哪两部分组成?()
多项选择题 培训成绩包括以下哪些内容?()
多项选择题 客服中心人员的培训考核内容包括?()
多项选择题 下列哪些属于客服中心人员经常性的培训形式?()