多项选择题
一级分行处理95599客户服务中心联动事件过程中，以下（）人员均具备协调、组织、处理工作职责。
A.分管电子银行业务行长 B.电子银行处 C.各相关处室负责人 D.各分支行、营业网点联动人员
多项选择题 各一级分行客服业务主管部门知识库联动工作职责包括（）。
多项选择题 各级联动机构对不能按期限要求处理客户服务中心发起的联动需求时，应如何处理（）。
多项选择题 95599客户服务中心受理的重大突发事件定义正确的有：（）。
