多项选择题
各级联动机构对不能按期限要求处理客户服务中心发起的联动需求时，应如何处理（）。
A.逐级以书面形式告知延期理由 B.告知客户延期处理情况 C.对此联动需求不再处理 D.不告知客户延期处理情况
多项选择题 95599客户服务中心受理的重大突发事件定义正确的有：（）。
多项选择题 95599客户服务中心受理的重大突发事件包括以下几类：（）。
单项选择题 95599客户服务中心事件工单按照客户反映内容不同分为（）。
