单项选择题 服务接触三元组合结构，在每一次服务接触中，除了服务提供系统、有接提供服务的服务员工以及（）。

多项选择题 下面关于翻译的历史作用的说法中，正确的是（）

单项选择题 以下哪一项不属于服务环境的种类（）。