多项选择题
客户资产型组织包括（）
A.以产品为中心的企业 B.混合型组织 C.顾客资产型组织 D.矩阵型组织
多项选择题 对于客户关系管理的理解，可以从三个层面，分别是（）
多项选择题 客户关系管理解决四个维度的问题，分别是（）
多项选择题 决定CRM工作人员基本素质的潜质有（）
