多项选择题
客户关系管理解决四个维度的问题，分别是（）
A.获取客户B.选择客户C.客户保持D.客户价值拓展
多项选择题 决定CRM工作人员基本素质的潜质有（）
多项选择题 客户关系管理系统涉及的业务领域有（）
多项选择题 客户关系管理的核心理念是（）
