判断题
各类设施可遮盖网点某类标牌和服务标识,但不得破坏网点整体形象。
错误
判断题 首问责任人为第一位接受咨询或办理业务的员工。
判断题 网点服务节奏快慢需要根据产品的特点来进行调整。
判断题 网点服务到位仅有态度到位还不够,还必须有技能、技巧作保证。