单项选择题 各相关部室、各级行、各营业网点在联动工作的各环节中，不得相关推诿，应按照规定的时间要求，主动完成联动工作，体现了（）原则。

单项选择题 客户服务中心发起联动事件时，应与一级分行联动岗位联系，由其对辖内事件进行处理并将处理结果反馈客服中心，体现了（）原则。

单项选择题 为加强对客服联动工作的领导协调，总行专门成立了协调领导小组，组长由（）担任。