判断题 对于一些特种旅游团，导游员不仅要努力满足其正当要求，还要主动提供超常服务。（）

判断题 对于那些横加指责、过分挑剔的游客，导游员要义正词严地加以驳斥和反击。（）

多项选择题 游客到达某旅游目的地后提出希望其亲友随团游览，如无特殊情况可到旅行社办理（）入团手续。