问答题
客人用餐将近结束,而某道菜迟迟不上怎么办?
餐中值台人员应掌握菜的顺序,跟据菜的制作时间向客人解释清楚,时间过长应及时催菜,并通知上司,如客人要求退菜则需管理人员根......
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问答题 客人反映菜里有沙子或头发怎么办?
问答题 电视机已打开,而客人背对电视却职责为什么不开电视怎么办?
问答题 客人用完餐离开台位,再返回说有物品遗失怎么办?