问答题
在酒店内行走的忌讳有哪些?
(1)急步跑;(2)行走路线弯曲;(3)抢道而行,也不打招呼; (4)与人并行,勾肩搭背。
问答题 在工作中应避免哪些小节?
问答题 如果因为工作需要,要与客人乘坐同一电梯时,你会怎么做?
问答题 酒店服务中的“三轻”和“五声”是指什么?