多项选择题
人力资源规划过程可以归纳为（）方面。
A、过去评价 B、当前评价 C、未来评价 D、制定面向未来的行动方案 E、职务分析
多项选择题 绩效评估体系引进非财务指标时，应考虑（）。
单项选择题 下列有关绩效管理的作用的说法不正确的是（）。
多项选择题 客户服务绩效评估的方法主要有（）。
