单项选择题
安抚客户时，要从客户的角度出发，让客户对话务员产生（）
A.尊重 B.怜悯 C.敬佩 D.信任
单项选择题 安抚客户时，要从客户的角度出发，消除客户的（）
单项选择题 安抚客户时，要从客户的角度出发，同情和理解客户。投诉处理过程中，话务员听与说的比例保持为（），让客户多说
单项选择题 以下哪项不属于骚扰电话处理？（）
