多项选择题
倾听的要点为()。
A.面部表情尽量始终不变 B.点头,勿摇头 C.不要插嘴打断 D.简要重复总结,并要求对方回应
多项选择题 关于沟通技巧,正确的是()。
多项选择题 学员回答问题错误时,正确的处理方式有()。
多项选择题 “问”贯穿培训全过程,(),高质量的提问可以提升思想深度、转换看问题的角度、挑战思想背后的假设、得到其他可能的做法。