判断题
电梯修理中持续的故障排除属于自动化服务中的智能化服务。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
单项选择题 银行的ATM、检查扫描、网上预约\客户服务中心的交互式语音应答属于()
单项选择题 酒店通过网站拓展其市场范围的行为是将互联网作为()工具。
判断题 对服务而言,服务过程就是产品。