单项选择题
接待政府、监管机构、上级机构人员时在没有和（）达成一致之前，不要表明你的立场。
A.门店主管 B.中支公司客服负责人 C.分公司客服部负责人 D.公司管理层
单项选择题 服务人员身着西装时，口袋中可放置哪样物品（）
单项选择题 坐立时应自然抬头挺胸端坐，应保持上身挺直，双腿（）放置。
单项选择题 鼓励柜员综合具备咨询、出单、理赔、受理投诉等多项专业技能，实现“（）”
