单项选择题
盲人的客人来用餐,服务员()做法是不对的。
A、汤、饭不要盛的过满 B、客人用餐过程中,服务员适时帮助移动餐盘 C、没有必要用菜单 D、付款时,告诉客人所收的和找回的钱数
单项选择题 为身体有残疾客人服务的原则是()。
单项选择题 带儿童的客人来用餐,为保证安全作法不正确的是()。
单项选择题 客人在进餐时由于说话、吃得过快等原因,可能发生被食物噎住的情况,此时,客人的一般反应是脸色铁青,停止讲话,()用手指捏咽喉等。