单项选择题
以下属于客户服务质量模式的是()。
A.相互交往模式B.客户满意程度模式C.产品生产模式D.以上都是
单项选择题 ()是目前比较权威的一种客户服务质量管理模式。
单项选择题 客户满意程度模式强调客户对服务质量的()。
单项选择题 客户期望与()的差距越小,表明客户对服务质量越满意。