多项选择题 在中级话务员客户挽留中，讲到在客户挽留时，如客户表明没有需要，我们应按哪些方法处理？（）

多项选择题 在中级话务员客户挽留中，讲到对于客户流失的预测分析，是通过定时采集计费营账系统中的客户（）、（）等资料数据进行对比分析。（）

多项选择题 在中级话务员客户挽留中，讲到挽留客户时，对于提出异议的客户，我们的处理步骤是：（）