多项选择题
在中级话务员客户挽留中，讲到在客户挽留时，如客户表明没有需要，我们应按哪些方法处理？（）
A.为用户创造需要，假设可能需要的情况 B.重新开始营销，突出业务优势 C.留意客户反映，挖掘其潜在的需求 D.让客户了解基础业务以外的附加优惠
多项选择题 在中级话务员客户挽留中，讲到对于客户流失的预测分析，是通过定时采集计费营账系统中的客户（）、（）等资料数据进行对比分析。（）
多项选择题 在中级话务员客户挽留中，讲到挽留客户时，对于提出异议的客户，我们的处理步骤是：（）
多项选择题 在中级话务员客户挽留中，讲到客户挽留中客户有异议的原因包括哪些？（）
