单项选择题
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,()联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息。
A.二次 B.三次 C.当天内 D.三天内
单项选择题 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:由于客户原因造成无法一次答复成功的,在不同的时间进行再次答复,每次间隔不少于()。
单项选择题 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:省级客服中心在受理客户投诉()内通知地市局,于()内制定解决措施或意见,并反馈省级客服中心。省级客服中心于()前回复客户。
单项选择题 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:故障报修业务,在通话结束后()分钟内传递至省级服务调度或基层单位。