问答题
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
首先了解原因;如果客人因要休息而不愿整理房间,应主动征求客人意见,最好能约定时间安排整理;&......
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问答题 如果两间房同时挂“请即打扫”牌,而此时只有一位服务员时,怎么办?
问答题 客人将房间卡弄丢,但又有急事外出,怎么办?
问答题 收银员通知某房结帐,服务员需尽快查房,但客人仍在房内并挂“请勿打扰”牌,怎么办?