多项选择题
以下不属于客户服务的微观环境的有()。
A、政治法律环境 B、技术环境 C、竞争状况 D、客户 E、供应商
多项选择题 客户服务的经济环境主要包括()。
多项选择题 以下属于高效客户服务结构化流程的是()。
多项选择题 检查、监督、反馈和改善企业服务质量主要依赖()。