单项选择题
某药店当月销售额为15万元，销售成本为11.2万元，房租2万元。销售税率为13%，则药店当月毛利（）。
A.1.6万元B.1.8万元C.3.8万元D.13万元
单项选择题 当顾客投诉买的药品价格高于隔壁另一药店的价格时，正确的处理方式是（）。
单项选择题 当顾客投诉过程中，提出药品质量存在问题，正确的处理方式是（）。
单项选择题 当顾客对收银作业不当提出投诉时，应该（）。
