多项选择题
服务产品的（）特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。
A、无形性 B、不可储存性 C、易逝性 D、需求不稳定性 E、不可分离性
多项选择题 基本服务组合的服务要素主要包括（）
多项选择题 服务营销规划包括以下内容（）
多项选择题 多重属性是指服务业具有（）
